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验光师职业操守和业绩,如何取舍?

    
    
眼镜行业一直都是一个半医半商的行业,近视眼也是一种病,我们的验光师在工作中,不仅仅是需要销售业绩,还需要对顾客的眼镜健康负责。但是,验光师的话是远远没有医院眼科医生的话有信服力,这也让我们遍布全国的验光师感觉到非常尴尬的一件事情。
    验光师小梁就碰到过这样的顾客,脸小小的女孩子,瞳距小,偏偏喜欢大框形的眼镜,验光师站在专业角度会建议选镜框小店的镜架,主要是出于对顾客保护视力有好处。但是,顾客总是对眼镜店的验光师持怀疑态度,坚持己见。还有一些顾客很赖实力问题已经非常严重,戴着已经严重变形的镜架过来换镜片,验光师的建议是组号镜架也一起换掉,顾客总觉得你是想在他身上获取更多的利益,拒绝你的提议。但是,配回去的眼镜带着不舒服,又会回过头找眼镜店的麻烦。相信作为验光师,大家都碰到过很多类似的事情。
         在本着为顾客负责的职业道德和业绩面前,我们究竟该如何选择?

引自:验光师职业操守和业绩,如何取舍?  作者:眼镜人

原文地址:http://www.yl1001.com/article/2061390354673531.htm

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黄春雷

2014-03-04 16:29:44 黄春雷

同样一个孩子,在上海某大医院配的眼镜就是7千多,来我这个配镜还不到一千,我是验光的也会帮忙销售,七岁多的小孩 二百多度的远视眼镜戴不上一年就需要更换度数。真的有必要配好几千块钱的1.74日本进口高折射镜片么?普通的工薪阶层的老百姓自己不懂医生说什么信什么,为了孩子多少钱咬牙都愿意花,良心可以换很多钱,但是多少钱你肯换呢

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zhs

2014-01-22 16:25:26 zhs

一个正直的眼科工作者,要想有所作为,为行家所承认,就必须具备基本的道德修养,坚持科学的作风。一切不正常的行为都会迟早为人们所识破,为历史所唾弃,虽然在不知内情的人眼里取得了声誉,但是却完全抵不过了解情况的人所投给的羞耻。
眼光和销售应该分开,让做技术的人做销售真痛苦

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小镜子

2014-01-22 16:17:24 小镜子

眼镜市场现在确实有点乱 如何搞好 光我们自己努力没用 所以一个规范问题 应该起来 我们要的不是监督局整年来要钱就完事情了 要的是怎么把技术的价值提上去 让顾客真正的信任我们,当然,我们自己也必须本着良心做事,给顾客推介最合适的,而不能一味追求最好的。

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小序

2014-01-22 16:13:41 小序

我也碰到过这种顾客,每年增加300度,原镜600度,现在900度,建议用好一点的镜片。掏钱的时候说太贵了,又要镜片打折,还要送镜架。因为是品牌镜片,没办法。结果,就跑单了。好的对眼睛好点的肯定贵了,还像增加度数这么快的,验光师的无奈!想想去医院的,医生跟你说怎么办就怎么办

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王晓燕

2014-01-22 15:47:05 王晓燕

总是会遇到很多这种客人,对我们眼镜店的验光师不信任,总觉得是故意推介贵的给他们,跑去医院眼科,眼科医生说什么就信什么~~无奈啊!!

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电力老余

2014-01-22 11:42:28 电力老余

顾客戴着舒服了,还会有回头和转介绍,眼光放长远些是对的。

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